Ovi uslovi prodaje/kupovine predstavljaju ugovor između kupca i Dzodan.rs, te definišu prava i obaveze obe ugovorne strane prilikom kupovine fotografija putem našeg sajta.
Kupac ima pravo da podnese reklamaciju u vezi sa kupljenim fotografijama u roku od 7 dana od datuma kupovine. Reklamacije se podnose isključivo putem e-maila na adresu reklamacije@dzodan.rs. Po prijemu reklamacije, pristupaćemo rešavanju problema u najkraćem mogućem roku.
Ako kupac ima opravdanu reklamaciju ili odluči da otkaže kupovinu, povraćaj sredstava vrši se isključivo na račun sa kojeg je izvršena uplata. Napominjemo da su fotografije digitalni sadržaj, te se nakon refundacije njihovo korišćenje strogo zabranjuje.
Kupac ima pravo da otkaže ugovor o kupovini u roku od 3 dana od dana kupovine, ukoliko je izrazito nezadovoljan kupljenim fotografijama. Za otkazivanje ugovora potrebno je poslati pismeno obaveštenje putem e-maila na reklamacije@dzodan.rs. Napominjemo da su fotografije digitalni sadržaj, te se nakon otkaza ugovora njihovo korišćenje strogo zabranjuje.
Svi podaci o ličnosti i transakciji obrađuju se i čuvaju u skladu sa odredbama Uslova korišćenja sajta. Informacije su zaštićene SSL enkripcijom, a dodatni detalji možete pronaći u delu koji se odnosi na privatnost.
Ovi uslovi prodaje/kupovine obavezuju i štite i kupca i prodavca. Kupovina fotografija putem sajta predstavlja saglasnost sa svim navedenim uslovima, te se smatra zaključenim ugovorom između obe strane.
Ugovorne strane će nastale sporove prvo pokušati rešiti sporazumno. Ukoliko to nije moguće, za rešavanje spora biće nadležan odgovarajući sud.